Salgsbetingelserne udgør sammen med din ordre, bekræftet af en ordrebekræftelse, det samlede aftalegrundlag for købet.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål:
E-mail: post@villamaison.se

Eller send en chatbesked

Sælger er:

LyonInvest SAS
Place de la Madeleine 25
75008 Paris, Frankrig

Organisationsnummer (SIREN): 913 244 158

Køber er: den person, der er angivet som køber i ordren og i det følgende benævnt "dig", "din", "kunde" eller "forbruger"

SHOP I NETBUTIKKEN

Her har vi beskrevet købsprocessen, så du altid kan føle dig tryg, når du handler online.

• Informer dig selv om produkterne
• Vælg det ønskede produkt
• Tilføj til kurv
• Vælg forsendelse og betalingsmetode
• Bekræft din ordre og accept af salgsbetingelserne
• Modtag ordrebekræftelse

Når vi modtager din ordre, bekræfter vi ordren og sender dig en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Læs ordrebekræftelsen, når du modtager den, og tjek om ordrebekræftelsen er i overensstemmelse med ordren. Alle ændringer i en ordre skal aftales skriftligt. Aftalen er ikke bindende, hvis der er en type- eller tastefejl i tilbuddet fra sælger i bestillingsløsningen i netbutikken eller i ordre fra køber og den anden part har indset eller burde have indset, at en sådan fejl er sket.

BETALING

Betaling kan ske via faktura og bank/kreditkort.

• Kredit-/betalingskort

Vi accepterer Visa, MasterCard og American Express. Alle transaktioner sendes krypteret via Secure Sockets Layer (SSL) og er fuldstændig sikre. For maksimal sikkerhed bruger vi også 3DSecure.

FORSENDELSE

Villamaison.se leverer til Sverige. I tilfælde af levering til adresse, betyder at gate fly. Det omfatter ikke overnatning til boliger. Ved modtagelse af varerne skal de kontrolleres for skader, og eventuelle skader kan henføres til førerens fragtbrev. Synlige forsendelsesskader, der ikke er angivet på fragtbrevet, refunderes ikke.

Returadresse er:
LyonInvest SAS
543 30 Tibro
Sverige
Returneringen skal først godkendes af os via e-mail

Leveringstid

Leveringstiden, i normale situationer, for de fleste produkter er to uger. Der kan forekomme forsinkelser på op til seks uger. Vi vil informere dig, hvis dette er tilfældet.

Produktkontrol

Før og under montering skal kunden selv kontrollere produktet. Garantien bortfalder, hvis produktet er installeret med synlige fejl. Garantien bortfalder, hvis monteringsvejledningen ikke følges/bruges.

RISIKO FOR VARER

Ved forsendelse overgår risikoen for varen til køber, når kunden har modtaget varen. Hvis kunden har bedt tredjemand om at modtage eller afhente varerne på kundens vegne, er risikoen forbi, når denne person har modtaget varerne i sin besiddelse. Er varerne bortkommet eller beskadiget inden fysisk besiddelse overdrages, tager vi risikoen herfor. Er varen bortkommet eller beskadiget efter fysisk overtagelse, bærer kunden risikoen. Hvis kunden vælger fragtmand til at udføre transportopgaven, og vi ikke tilbyder denne transportmulighed, overgår risikoen til forbrugeren, når kundens egen fragtmand har modtaget varen i sin besiddelse.

FORTRYDELSESRET

Køber kan annullere købet af produktet i overensstemmelse med bestemmelserne i den restriktive lov. Fortrydelsesret betyder, at køber kan returnere varen til sælger uden grund, selv om der ikke er mangel på den, og selvom den ikke leveres. Køber skal give sælger (returmeddelelse, e-mail) om brugen af ​​fortrydelsesretten inden 14 dage efter, at varen, foreskrevne oplysninger om fortrydelsesret og fortrydelsesformular er modtaget. Fradraget i købesummen kan være højt, hvis gulvet fx er forsøgt leveret

Når du gør brug af fortrydelsesretten, skal varen returneres til os inden for rimelig tid.

Varerne, der skal returneres, skal desuden være pakket ind i original umærket emballage med samme mængde, som du modtog.

 BYG KØB

Dette er et køb, hvor varer fremstilles efter forbrugerens specifikationer. Hvis du bestiller fremstillede varer, accepterer du disse salgsbetingelser for at begynde produktionen med det samme. Kontakt os venligst, hvis du ønsker at stoppe produktionen. Påløbne produktionsomkostninger kan forekomme.

KLAGE

Hvis varen er forkert eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan løse fejlen.

I tilfælde af en reklamation over et produkt skal vi have følgende oplysninger sendt med posten til post@parkettbutik.se:

- Ordrenummer

- Begrundelse for ræsonnement

- Billede af fejlen

Sagen bringes herefter til den rigtige leverandør, som behandler reklamationen

Såfremt kunden tager skridt til at rette fejlen ud over, hvad der er aftalt med os, dækker vi ikke disse omkostninger.

GARANTI

Garanti givet af os eller producenten giver køber rettigheder ud over de rettigheder, som køber allerede har i henhold til ufravigelig lovgivning.

FORSINKE

Hvis leveringen af ​​varerne bliver forsinket, vil vi give dig information så hurtigt vi kan, sammen med oplysninger om og hvornår levering kan finde sted, vil vi tage imod bookinger, hvis vi ikke kan levere eller leveringspligten bliver urimeligt byrdefuld som en følge af omstændigheder uden for parternes kontrol
Transportbarrierer, forsinkelser fra underleverandører, transportører, force majeure, brand, krig, strejke, valutarestriktioner eller almindelige vareknapper. Vi er ikke ansvarlige for økonomiske tab som følge af forsinket levering.

Leverandør

Vi ejer rettighederne til varerne indtil fuld betaling, inklusive eventuelle renter.

PRIVATLIV

Sælger kan kun afhente købers personnummer, hvis der er behov for sikker identifikation, og en sådan afhentning er påkrævet. Købers personoplysninger må kun videregives til andre, hvis det er nødvendigt for, at vi kan gennemføre aftalen med køber eller i det juridiske tilfælde Obligatoriske oplysninger er: Fulde navn, adresse, postnummer, lokation, telefonnummer og e-mailadresse.

Cookies

En cookie er data gemt i din browser. Disse kapsler hjælper din online oplevelse ved at give en bedre og mere relevant brugeroplevelse, når du besøger websteder.

Vi bruger cookies til at gøre din shoppingoplevelse hurtigere og nemmere i vores online butik. Cookies gemmer oplysninger om følgende:

• browser
• IP-adresse
• Operativ system
• Bredbåndsudbyder
• Sider du har besøgt hos os
• Dato og tidspunkt for besøget

Der vil aldrig være nogen data, der gør det muligt at identificere brugeren.

Hvis du vil undgå at bruge cookies, kan du få din browser til ikke at gemme dem. Brug din browsers hjælpefunktion til at finde ud af hvordan.

Oplysninger fra cookies vil aldrig blive videregivet eller solgt til tredjepart.

Ved at bruge Parkettbutik.se hjemmesiden og alle undersider accepterer du brugen af ​​cookies.

KONFLIKTLØSNING

Parterne skal bestræbe sig på at løse tvister i mindelighed. Køber kan kontakte forbrugerrådet for at få hjælp i alle tvister med sælger.